Atualizado em 24/08/2026
Termos de uso
Condições aplicáveis à contratação, elaboração humana, comunicação e entrega do recurso.
Finalidade
Nós recebemos os documentos e o relato do cliente, analisamos o caso, elaboramos o texto e fazemos a entrega.
Preço e contratação
O serviço custa R$ 50 por recurso. A análise e a elaboração só começam após a confirmação do pagamento pelo provedor.
Elaboração humana
Nós elaboramos o recurso a partir dos documentos e informações fornecidos pelo cliente. Enviamos a versão final por e-mail e também a liberamos na área autenticada.
Sem garantia de resultado
A contratação não garante cancelamento da multa, retirada de pontos ou acolhimento do pedido. A decisão pertence ao órgão competente e depende dos fatos, documentos, regras aplicáveis e protocolo dentro do prazo.
Responsabilidade pelas informações
O cliente deve informar os dados que souber, enviar documentos legíveis e responder às solicitações da nossa equipe. Informações incorretas, incompletas ou de outro processo podem prejudicar o resultado.
Prazos e protocolo
O cliente continua responsável por acompanhar o prazo indicado pelo órgão. Nós não protocolamos automaticamente o recurso e não garantimos prazo quando os documentos chegam incompletos, ilegíveis ou muito próximos do vencimento.
Conta, chat e contato
O acesso usa e-mail e código temporário, sem senha. Depois do pagamento, o cliente pode informar WhatsApp e usar o chat do pedido. As mensagens devem tratar somente do recurso correspondente.
Documentos temporários
Os anexos ficam armazenados temporariamente para leitura e conferência da nossa equipe. O cliente deve enviar apenas documentos próprios ou que tenha autorização para tratar.
Uso adequado
É proibido usar o serviço para fraude, omitir deliberadamente fatos relevantes, enviar instruções maliciosas em anexos, acessar casos de terceiros ou tentar comprometer a aplicação.
Independência
Somos uma plataforma independente e não temos vínculo com DETRAN, SENATRAN, CONTRAN, JARI, CETRAN, prefeituras ou qualquer outro órgão público.
Nós analisamos o caso, elaboramos e conferimos o documento; a decisão pertence ao órgão competente e o protocolo continua sob responsabilidade do cliente.